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Auteur Marie Gloanec |
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Article
Depuis janvier 2015, la Haute Autorité de santé (HAS) gère et déploie le dispositif national de mesure de la satisfaction et de lexpérience des patients nommé e-Satis. Grâce à cette évaluation, elle produit, pour lensemble des établissements[...]Article
Claire Morgand ; Philippe Cabarrot ; Marie Coniel ; Caroline Prunet ; Marie Gloanec ; Sandrine Morin ; Catherine Grenier |Depuis début 2020, début de la pandémie COVID-19, les médecins ont continué à déclarer des évènements indésirables associés aux soins (EIAS). Les patients ont également continué à participer aux enquêtes de satisfaction relatives à leur hospital[...]